MEDAN – Rumah Sakit Umum (RSU) Hermina Medan resmi menghadirkan fasilitas Lounge InHealth pada Selasa (21/4). Ruangan khusus ini disediakan bagi pasien peserta asuransi Mandiri InHealth guna memberikan layanan kesehatan prioritas yang terpadu dan efisien.
Acara peresmian fasilitas tersebut dihadiri langsung oleh Direktur RSU Hermina Medan, dr. Irvan Veryadi; Direktur Operasional PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia, Jenni Wihartini; serta Kepala Kantor Operasional PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia, Irna Panjaitan.
Berlokasi di lantai satu rumah sakit, Lounge InHealth dirancang untuk memaksimalkan kenyamanan pasien dengan fasilitas pendingin ruangan, area duduk yang representatif, serta pendampingan dari petugas khusus.
Direktur RSU Hermina Medan, dr. Irvan Veryadi, menjelaskan bahwa fasilitas ini memungkinkan peserta asuransi mendapatkan layanan administratif secara terpusat, mulai dari proses pendaftaran hingga pengambilan obat, sehingga pasien tidak perlu lagi mengantre panjang.
"Peserta Mandiri InHealth akan menjadi pasien prioritas di RSU Hermina Medan. Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pasien peserta Mandiri InHealth dari seluruh kelas kepesertaan melalui konsep layanan satu pintu atau one-stop service," papar dr. Irvan.
Untuk mendukung layanan prioritas tersebut, dr. Irvan memaparkan bahwa RSU Hermina Medan saat ini memiliki kapasitas 193 kamar rawat. Rumah sakit ini juga didukung oleh jajaran dokter spesialis yang komprehensif serta fasilitas penunjang medis mutakhir, seperti CT scan, rontgen, ultrasonografi (USG), electroencephalography (EEG), Brain Evoked Response Auditory (BERA), hingga endoskopi THT.
Sementara itu, Direktur Operasional PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia, Jenni Wihartini, menyoroti bahwa kehadiran Lounge InHealth di RSU Hermina ini merupakan fasilitas perdana yang beroperasi di Kota Medan. Pemilihan RSU Hermina didasarkan pada komitmen kuat rumah sakit tersebut dalam menjaga mutu layanan.
"Kami berharap lounge ini memudahkan peserta InHealth dalam mengakses fasilitas kesehatan. Pemahaman mengenai prosedur berobat juga akan dibantu sepenuhnya oleh petugas khusus," ujar Jenni.
Lebih lanjut, Jenni memberikan apresiasi khusus atas kebijakan RSU Hermina Medan yang bersedia memfasilitasi penempatan satu kamar untuk satu pasien rawat inap peserta Mandiri InHealth tanpa adanya pengenaan biaya tambahan.
Kolaborasi antara institusi penyedia fasilitas kesehatan dan pihak asuransi ini diharapkan dapat terus meningkatkan derajat kesehatan masyarakat, sekaligus memberikan kepastian penanganan medis yang aman dan nyaman bagi setiap pasien.